Ce retour

La ruée vers les achats de la rentrée scolaire est une période d'opportunités pour les détaillants physiques, marquant le début de la période la plus lucrative de l'année pour beaucoup.

C'est la première d'une série de traditions de consommation annuelles qui peuvent donner le ton au défilé des fêtes au cours de la seconde moitié de l'année. Cependant, après des années de tendances changeantes, les détaillants peuvent ne pas savoir à quoi s’attendre.

Sensormatic Solutions de Johnson Controls a récemment mené son enquête annuelle auprès des consommateurs à l'occasion de la rentrée scolaire afin de mieux comprendre ce qui préoccupe les acheteurs à l'heure où nous entrons dans cette période critique, ainsi que ce que cela nous dit sur la ruée vers les fêtes à venir. Et cette année, les perspectives sont incroyablement prometteuses pour les détaillants qui proposent des expériences exceptionnelles.

Comment ils feront leurs achats

La tradition annuelle consistant à parcourir les allées à la recherche de cartables, de calculatrices, de nouvelles chaussures et bien plus encore est profondément ancrée dans le cœur des consommateurs américains, et ils continuent d'opter pour des expériences en magasin pour préparer la prochaine année scolaire. L'enquête a révélé que 79 % des répondants prévoient de faire leurs achats en personne, une augmentation par rapport aux deux dernières années (76 %).

Cependant, il est peu probable que ce chiffre représente la pleine popularité des achats de fournitures scolaires en magasin, puisque 61 % des personnes ayant déclaré utiliser des méthodes de traitement alternatives telles que « acheter en ligne, retirer en magasin » (BOPIS) ont déclaré acheter des articles supplémentaires pendant cette période. leurs voyages. Il s'agit d'une augmentation significative par rapport aux 54 % qui l'ont fait en 2022.

Il convient également de noter le pouvoir des présentoirs attrayants en magasin pour les consommateurs d'aujourd'hui. Près des deux tiers (65 %) des consommateurs ont déclaré qu'ils recherchaient des présentoirs accrocheurs en magasin pour les informer sur les nouveaux produits, soit une augmentation de 10 % par rapport à l'année dernière. Lorsqu'ils effectuent ces achats pendant la rentrée scolaire, ils sont plus susceptibles de se tourner vers des vêtements (70 %), des chaussures (58 %) et des fournitures scolaires (53 %), poursuivant une tendance de trois ans pour le catégories de produits pour lesquelles les acheteurs s'attendent à dépenser le plus.

Quand ils feront leurs courses

Comme d'habitude, la plupart des clients (80 %) ont déclaré qu'ils prévoyaient de commencer leurs achats scolaires en juillet ou en août. La saison ne fait donc que commencer pour de nombreux détaillants aux États-Unis. Les magasins ont encore le temps de capturer les ventes de rentrée dans chaque région. , avec les données de trafic de Sensormatic Solutions indiquant que les périodes de pointe d'achat seront les suivantes :

En ce qui concerne les jours spécifiques, les données indiquent que le trafic sera probablement stable tout au long de la semaine. Les personnes interrogées n'ont montré aucune préférence claire pour un moment spécifique, 35 % préférant les jours de semaine (du lundi au jeudi), 32 % préférant le week-end (vendredi au dimanche) et le tiers restant (33 %) n'ayant aucune préférence.

Où ils feront leurs achats

Les inquiétudes financières des acheteurs semblent s'atténuer, car moins de personnes interrogées déclarent que l'impact de l'économie aura un impact sur leur budget cet été par rapport à l'année dernière. Plus de la moitié (51 %) des personnes interrogées ont déclaré que leur budget ne serait pas affecté par l'économie ou qu'ils dépenseraient plus cette année que l'année dernière, contre 43 % en 2022 : un bon signe pour la rentrée scolaire et les achats des Fêtes. .

Malgré cela, le prix reste l'un des principaux facteurs de motivation des acheteurs, 91 % d'entre eux déclarant que c'est le facteur le plus important qu'ils prendront en compte lors de leurs achats cette année. Les acheteurs ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de donner la priorité aux magasins proposant des ventes et des promotions alléchantes cette année, 30 % des personnes interrogées citant les promotions en magasin comme un facteur important dans leurs choix, contre 24 % en 2022 et 16 % en 2021.

Les préférences liées aux types d'établissements sont restées stables depuis 2022, près de la moitié (45 %) des personnes interrogées déclarant qu'elles sont plus susceptibles de visiter des points de vente au détail indépendants ou des magasins dans des centres commerciaux linéaires. De même, la proportion de personnes préférant les centres commerciaux en plein air (20 %) et les centres commerciaux fermés (19 %) n'a pas changé de manière significative par rapport à l'année dernière (respectivement 24 % et 19 % en 2022).

Du magasin à votre magasin

Malgré ces résultats positifs, capter les ventes à l’occasion de la rentrée scolaire n’est pas une évidence. C'est formidable que les acheteurs choisissent d'acheter ces articles en magasin, mais les détaillants voudront toujours se concentrer sur la fourniture d'expériences satisfaisantes pour attirer les acheteurs dans leurs magasins. Compte tenu de l'importance accordée par les acheteurs modernes à la commodité et à la personnalisation, il sera essentiel d'offrir des expériences basées sur des données de localisation et d'entreprise sur les caractéristiques démographiques des acheteurs, les modèles de trafic, etc., au cours du second semestre 2023.