Les ventes cibles souffrent après le contrecoup du mois de la fierté

Le géant américain de la vente au détail Target a vu ses ventes chuter en magasin et en ligne pour la première fois depuis des années après une réaction négative concernant son offre du mois de la fierté.

Les ventes ont chuté de 5 % entre avril et juin par rapport à la même période de l'année dernière – sa première baisse en six ans.

Ce déclin fait suite à une controverse sur certains produits LGBTQ Pride de l'entreprise.

Il a ensuite retiré des articles de certains magasins en raison de préoccupations concernant la sécurité du personnel.

Le directeur général de Target, Brian Cornell, a déclaré que la baisse des ventes reflétait également le fait que les budgets des acheteurs étaient réduits alors que le coût de la vie restait élevé.

La société a déclaré que l’impact de ces forces était difficile à séparer d’autres problèmes, tels que les appels au boycott pendant le mois de la fierté.

L'entreprise a constaté des dommages aux présentoirs du magasin et aux vêtements, qui comprenaient une large sélection d'articles, notamment des t-shirts décorés d'arcs-en-ciel, des tasses « Gender Fluid » et des livres pour enfants intitulés « Pride 1,2,3 » et « I'. je ne suis pas une fille".

Il a finalement supprimé certains éléments de la collection de 2 000 pièces. Un certain nombre étaient issus d'une collaboration avec la marque Abprallen du designer transgenre Erik Carnell, qui a été critiquée pour des articles vendus ailleurs, comportant des images de pentagrammes et de crânes à cornes.

La décision de l'entreprise de retirer les articles, en invoquant la sécurité des employés, a suscité de nouvelles protestations de la part des clients de Target qui célèbrent la fierté.

S'exprimant alors que la société fournissait aux investisseurs une mise à jour trimestrielle, M. Cornell a déclaré que la société prévoyait d'aborder les futurs partenariats avec prudence, tout en célébrant les « moments du patrimoine ».

"Alors que nous évoluons dans un environnement opérationnel et social en constante évolution, nous appliquons ce que nous avons appris", a déclaré M. Cornell.

M. Cornell a déclaré que Target avait vu ses ventes repartir à la hausse en juillet, après la forte baisse de juin.

Mais les dirigeants prévoient des performances plus faibles que prévu pour le reste de l’année, en partie en raison des inquiétudes concernant l’impact sur les acheteurs alors que l’arrêt des remboursements des prêts étudiants en période de pandémie expire enfin.

Target est la dernière entreprise américaine à devoir faire face à des coûts alors que les questions LGBTQ deviennent de plus en plus un point d'éclair politique. Disney et Bud Light font partie des autres marques qui ont été confrontées à des boycotts et à des réactions négatives similaires de la part de leurs clients.

Son rapport offre également une perspective quelque peu sombre sur la santé du consommateur américain, dont les dépenses robustes jusqu'à présent ont été reconnues pour avoir aidé la plus grande économie du monde à défier les prévisions de ralentissement.

Target a déclaré que les acheteurs réduisaient leurs achats d'articles tels que les vêtements et la décoration intérieure, car la hausse des prix obligeait les gens à consacrer une plus grande part de leur budget mensuel aux produits de base tels que l'épicerie.

Les ventes plus faibles que prévu du rapport contrastent avec d'autres indicateurs récents qui montraient des dépenses de consommation résilientes.

Un jour plus tôt, le département du Commerce avait annoncé que les ventes au détail avaient augmenté de 0,7 % de juin à juillet, soit plus que prévu.

Ces chiffres ont été stimulés par une augmentation des ventes en ligne, qui a coïncidé avec l'événement annuel de vente Prime Day d'Amazon.

Malgré la baisse des ventes, les actions Target ont augmenté de plus de 6 % en début de séance, reflétant des bénéfices plus élevés que ce que les investisseurs avaient prévu.

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